Apoio oficial

Primeiros passos 2

• Como crio uma conta?
• Como reproduzo um vídeo?

Perguntas frequentes 2

• É possível descarregar os vídeos?
• Como altero a palavra-passe da minha conta?

Início de sessão 3

• Sou membro pagante mas não consigo entrar na minha conta....
• Não me lembro da palavra-passe. O que faço? Ajudem, por favor!
• Não consigo entrar com o utilizador e a palavra-passe corretos. Porquê?

Problemas com a reprodução de vídeo 3

• O que faço se o vídeo estiver a falhar?
• Aparece um ecrã preto ao tentar reproduzir vídeos. O que devo fazer?
• Não há som?!

Outras questões técnicas 2

• Encontrou um erro ou falha? E agora?
• Os vossos sites são compatíveis com MAC e telemóveis?

Recomendações técnicas 2

• Como posso melhorar a velocidade e o funcionamento do site?
• Que navegadores são recomendados para o «MadhotX»?

Cancelamento da subscrição 2

• Como cancelo a minha subscrição?
• Como posso confirmar que a minha conta foi cancelada?

Como atualizar os dados de pagamento 2

• Como atualizo o meu método de pagamento?
• O meu cartão de crédito está quase a expirar! O que devo fazer?

Extrato bancário 2

• Não reconheço alguns débitos no extrato do meu cartão.
• O que aparecerá no extrato bancário?

Outras questões de faturação 3

• Com que frequência me será cobrada a subscrição?
• Tenho um problema com a cobrança da minha subscrição
• Como posso reativar a minha adesão?

Glory Hole Club 3

• Uau! Onde fica o Glory Club?
• É possível ir sem código?
• Como me torno visitante do Mad Glory Club?

Outros 1

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