Não me lembro da palavra-passe. O que faço? Ajudem, por favor!
Se não se lembra dos seus dados de acesso, tem duas opções.
A) Reponha a palavra-passe por si próprio
- Vá à página de acesso para membros e selecione «Palavra-passe esquecida / A palavra-passe não funciona». Se tentar entrar com a palavra-passe atual, o acesso será negado.
- Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta, preencha o CAPTCHA e clique em Enviar.
- Clique no botão «Repor a palavra-passe».
- O nosso sistema enviar-lhe-á um e-mail de confirmação com instruções para concluir a reposição da palavra-passe.
- Crie uma nova palavra-passe
B) Deixe que o façamos por si
Envie um pedido de apoio e indique-nos que se esqueceu dos seus dados. Pode demorar algum tempo, mas recuperaremos tanto o seu nome de utilizador (e-mail) como a sua palavra-passe e enviar-lhos-emos por e-mail.
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