Assistance officielle

Premiers pas 2

• Comment créer un compte ?
• Comment lire une vidéo ?

Questions fréquentes 2

• Peut-on télécharger les vidéos ?
• Comment changer le mot de passe de mon compte ?

Connexion 3

• Je suis membre payant mais je n'arrive pas à me connecter à mon compte....
• Je ne me souviens plus de mon mot de passe, que faire ? Aidez-moi !
• Je n'arrive pas à me connecter avec les bons identifiants, pourquoi ?

Problèmes de lecture vidéo 3

• Que faire si ma vidéo saccade ?
• J'obtiens un écran noir à la lecture des vidéos, que faire ?
• Il n'y a pas de son ?!

Autres questions techniques 2

• Vous avez trouvé un bug ou un dysfonctionnement. Que faire ?
• Vos sites sont-ils compatibles MAC et mobiles ?

Recommandations techniques 2

• Comment améliorer la vitesse et le fonctionnement du site ?
• Quels navigateurs sont recommandés pour « MadhotX » ?

Résiliation de l'abonnement 2

• Comment résilier mon abonnement ?
• Comment vérifier que mon compte a bien été résilié ?

Mettre à jour les informations de paiement 2

• Comment mettre à jour mon moyen de paiement ?
• Ma carte bancaire expire bientôt ! Que dois-je faire ?

Relevé bancaire 2

• Je ne reconnais pas certains débits sur mon relevé bancaire.
• Qu'apparaîtra-t-il sur le relevé bancaire ?

Autres questions de facturation 3

• À quelle fréquence mon abonnement sera-t-il débité ?
• J'ai un problème avec la facturation de mon abonnement
• Comment réactiver mon abonnement ?

Glory Hole Club 3

• Waouh ! Où se trouve le Glory Club ?
• Peut-on venir sans code ?
• Comment devenir visiteur du Mad Glory Club ?

Autre 1

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