No recuerdo mi contraseña. ¿Qué hago? ¡Ayuda, por favor!
Si no recuerda sus datos de acceso, tiene dos opciones.
A) Restablecer la contraseña usted mismo
- Vaya a la página de acceso para miembros y seleccione «Contraseña olvidada / La contraseña no funciona». Si intenta acceder con su contraseña actual, se le denegará el acceso.
- Introduzca la dirección de correo asociada a su cuenta, complete el CAPTCHA y pulse Enviar.
- Pulse el botón «Restablecer contraseña».
- Nuestro sistema le enviará un correo de confirmación con instrucciones para completar el restablecimiento.
- Cree una nueva contraseña
B) Deje que lo hagamos por usted
Envíe una solicitud de soporte e indíquenos que ha olvidado sus datos. Puede llevar algún tiempo, pero recuperaremos tanto su nombre de usuario (correo electrónico) como su contraseña y se los enviaremos por correo.
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