اگر آپ کو اپنی لاگ ان معلومات یاد نہیں تو آپ کے پاس دو راستے ہیں۔

A) پاس ورڈ خود ری سیٹ کریں

1. ممبرز لاگ ان صفحے پر جائیں اور «پاس ورڈ بھول گئے / پاس ورڈ کام نہیں کر رہا» منتخب کریں۔ اگر آپ اپنے موجودہ پاس ورڈ سے لاگ ان کی کوشش کریں گے تو رسائی مسترد کر دی جائے گی۔
2. براہ کرم اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل پتہ درج کریں، CAPTCHA پُر کریں اور Submit منتخب کریں۔
3. براہ کرم «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» کا بٹن منتخب کریں۔
4. ہمارا سسٹم آپ کو پاس ورڈ ری سیٹ مکمل کرنے کی ہدایات کے ساتھ ایک تصدیقی ای میل بھیجے گا۔
5. نیا پاس ورڈ بنائیں

B) ہمیں یہ کام کرنے دیں

کسٹمر سپورٹ ٹکٹ بھریں اور ہمیں بتائیں کہ آپ اپنی معلومات بھول گئے ہیں۔ اس میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، مگر ہم آپ کا صارف نام (ای میل) اور پاس ورڈ دونوں نکال کر ای میل کر دیں گے۔