パスワードを思い出せません。どうすればよいですか?助けてください!
ログイン情報を思い出せない場合、方法は2つあります。
A) ご自身でパスワードをリセットする
- 会員ログインページへ移動し、「パスワードをお忘れの方/パスワードが使えない場合」を選択してください。現在のパスワードでログインを試みると、アクセスが拒否されます。
- アカウントに登録されているメールアドレスを入力し、CAPTCHA を入力して「送信」を選択してください。
- 「パスワードをリセット」ボタンを選択してください。
- パスワードのリセットを完了するための手順を記載した確認メールをシステムからお送りします。
- 新しいパスワードを作成する
B) 当社にお任せいただく
カスタマーサポートチケットを送信し、情報を忘れてしまった旨をお知らせください。お時間をいただく場合がありますが、ユーザー名(メールアドレス)とパスワードの両方をお調べし、メールでお送りします。
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