Assistenza ufficiale

Per iniziare 2

• Come creo un account?
• Come riproduco un video?

Domande frequenti 2

• È possibile scaricare i video?
• Come cambio la password del mio account?

Accesso 3

• Sono un membro pagante ma non riesco ad accedere al mio account....
• Non ricordo la password, cosa devo fare? Aiuto!
• Non riesco ad accedere con nome utente e password corretti, perché?

Problemi con lo streaming video 3

• Cosa faccio se il video è a scatti?
• Vedo una schermata nera quando provo a riprodurre i video, cosa devo fare?
• Non c'è audio?!

Altre questioni tecniche 2

• Hai trovato un bug o un malfunzionamento. Cosa fare ora?
• I vostri siti sono compatibili con MAC e dispositivi mobili?

Consigli tecnici 2

• Come posso migliorare la velocità e il funzionamento del sito?
• Quali browser sono consigliati per «MadhotX»?

Disdetta dell'abbonamento 2

• Come disdico il mio abbonamento?
• Come verifico che il mio account sia stato disdetto?

Come aggiornare i dati di pagamento 2

• Come aggiorno il mio metodo di pagamento?
• La mia carta di credito sta per scadere! Cosa devo fare?

Estratto conto bancario 2

• Non riconosco alcuni addebiti sull'estratto conto della carta.
• Cosa comparirà sull'estratto conto bancario?

Altre domande sulla fatturazione 3

• Ogni quanto mi verrà addebitato l'abbonamento?
• Ho un problema con l'addebito del mio abbonamento
• Come posso riattivare la mia iscrizione?

Glory Hole Club 3

• Wow! Dov'è il Glory Club?
• È possibile venire senza codice?
• Come diventare visitatore del Mad Glory Club?

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