Saya tidak ingat kata sandi saya. Harus bagaimana? Tolong bantu!
Jika Anda tidak ingat informasi login Anda, ada dua pilihan.
A) Atur ulang kata sandi sendiri
- Buka halaman login anggota dan pilih «Lupa kata sandi / Kata sandi tidak berfungsi». Jika Anda mencoba masuk dengan kata sandi lama, akses akan ditolak.
- Masukkan alamat e-mail yang terhubung dengan akun Anda, isi CAPTCHA, lalu klik Kirim.
- Klik tombol «Atur ulang kata sandi».
- Sistem kami akan mengirimkan e-mail konfirmasi berisi petunjuk untuk menyelesaikan pengaturan ulang kata sandi.
- Buat kata sandi baru
B) Biar kami yang melakukannya
Kirim tiket dukungan pelanggan dan beri tahu kami bahwa Anda lupa informasi Anda. Prosesnya bisa memakan waktu, tetapi kami akan menemukan nama pengguna (e-mail) sekaligus kata sandi Anda dan mengirimkannya melalui e-mail.
Apakah ini membantu?