यदि आपको अपनी लॉगिन जानकारी याद नहीं है, तो आपके पास दो विकल्प हैं।

A) पासवर्ड स्वयं रीसेट करें

1. सदस्य लॉगिन पेज पर जाएँ और «पासवर्ड भूल गए / पासवर्ड काम नहीं कर रहा» चुनें। यदि आप अपने मौजूदा पासवर्ड से लॉगिन करने का प्रयास करेंगे तो पहुँच अस्वीकार कर दी जाएगी।
2. कृपया अपने खाते से जुड़ा ई-मेल पता दर्ज करें, CAPTCHA भरें और Submit चुनें।
3. कृपया «पासवर्ड रीसेट करें» बटन चुनें।
4. हमारा सिस्टम आपको पासवर्ड रीसेट पूरा करने के निर्देशों सहित एक पुष्टिकरण ई-मेल भेजेगा।
5. नया पासवर्ड बनाएँ

B) हमें यह काम करने दें

ग्राहक सहायता टिकट भरें और हमें बताएँ कि आप अपनी जानकारी भूल गए हैं। इसमें कुछ समय लग सकता है, लेकिन हम आपका उपयोगकर्ता नाम (ई-मेल) और पासवर्ड दोनों निकालकर आपको ई-मेल कर देंगे।