Es gibt viele mögliche Gründe für eine schlechte Videowiedergabe. Die Wiedergabe von HD-Videos erfordert eine überdurchschnittliche Internetverbindung und einen entsprechenden Prozessor. Bei einer langsamen Verbindung oder einem älteren Computer kann es daher zu Problemen kommen. Wenn die Wiedergabe stockt, versuchen Sie Folgendes: 

1. Wählen Sie eine niedrigere Videoqualität. Die Standardqualität ist auf 540P eingestellt, was für Ihre aktuelle Internetverbindung zu viel sein kann. Klicken Sie auf die Einstellungen in der Player-Leiste und wählen Sie die Qualität – versuchen Sie es mit der niedrigsten Stufe.
   
   
2. Für zuverlässiges Streaming empfehlen wir die RTMP-Methode. Wenn das Video stockt oder häufig puffert, wechseln Sie zur HTTP-Einstellung. Klicken Sie auf die Einstellungen unter dem Player und treffen Sie Ihre Auswahl unter „Streaming Method“.
   
   
3. Je nach Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung und der gewählten Wiedergabequalität funktioniert die eine Methode möglicherweise besser als die andere.
   
   
4. Schalten Sie andere Programme, Virenschutz, Werbeblocker oder Energiesparoptionen aus, da sie die HD-Videowiedergabe stören können. Stoppen Sie auch Downloads, die im Hintergrund laufen.
   
   
5. Schließen Sie andere Browser-Tabs, wenn Sie viele geöffnet haben. Probieren Sie einen anderen Browser aus. Wir empfehlen die neuesten Versionen folgender Browser: Google Chrome, Firefox.